スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

大変なお叱りを頂戴しました!

先週来て下さったお客様(女性)に、大変なお叱りを頂戴いたしました

お客様が、お手洗いを利用されている時に
ドアを他の男性のお客様に開けられてしまったのです・・・

ムロのトイレのドアが閉まりにくい様で
この時も、お客様はちゃんと閉めたつもりでおられたのですが、閉まっていなかった。
以前より、お客様がドアをがちゃがちゃしていらっしゃるのを知っていたのですが
何もしていなかった結果、この様にお客様にいやな思いをさせてしまったのです。

早くに、何らかの対策をしなくちゃいけなかった・・・
遅いながら、注意書きをしました
IMG_9419.jpg

実はムロの家は、カナダからの輸入ログキットで、ドアや窓等も一緒です。
現在日本の家屋に使われている、ドアノブはバネが効いてて、自然にカチャッて閉まりますが
ムロのドアノブはバネ機能が無くて、ドアノブを下げたまま、奥まで閉めないと半開きのまま・・・

トイレだけでは無くて、店の玄関もしかりです
なので、店の玄関にも
IMG_9553.jpg

そして、右側にも注意書きを追加・・・
これは、小さなお子様が、ドアを開けようとして、押して開ける力が無い為ドアが閉まっていると思って、
誰が教えた訳でも無いのに、必ず鍵を触って施錠してしまう為

いつも閉まっている度に、お客様に説明していましたが、今回の事もあり貼っております。
IMG_2353.jpg

お客様に嫌な思いをさせない為にも、お客様の様子を見て
いち早く改善していかなければと、深く深く反省させていただきました
どうぞ、なんなりとお気づきの事がありましたら、お教え下さいませ
よろしくお願い申し上げます。

スポンサーサイト

comment

管理者にだけメッセージを送る

プロフィール

cafemuro

Author:cafemuro
 ようこそ Cafe Muro へ

 正式名称は「桃里遊庵 無漏(とうりゆうあん むろ)」です。

 店名の由来は、仏教用語で“有漏(うろ)”は煩悩の世界。

 “無漏(むろ)”は悟りの世界。
 日頃の諸々のわずらわしさから離れ、桃の里の遊ぶ庵でのんびり、
 ゆったりした時間を過ごしてもらえたら…と命名しました。

 木の温もりたっぷりのログ、そして四季折々の周りの景色、
 お気に入りの雑貨と絵本。

 お母さんが、家族を思って、より安全な材料(自家製有機野菜を中心に、オーナーの実家金沢の契約農家より、減農薬、白山の雪解け水で育てられたお米を取り寄せ)和歌山では珍しい加賀野菜も加え、いろいろな野菜や果物を召し上がっていただくように、ひとつひとつ手作りしています。

 店名の由来通り、ゆっくり Cafe Muro をお楽しみください。

 和歌山県桃山町最上 757-39 Pあり
 営業時間: 9:00 ~ 17:00
 営業日:火~土
 定休日:日、月曜日
 0736-66-9535

*ムロママ1人でやっていますので
ランチは予約優先にさせて頂いています。
よろしくお願いいたします。


日々の細々したお話を
リンク先FBの「cafe muro」でアップしています。
みて下さいね♪


(1月の予定)
新年は1月5日(火)より平常営業致します。

1月24日(日)フォトコンシェル「モデル撮影会」

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QRコード
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。